常见问题

算力的消耗规则是怎么样的?
根据选择的模型对应的时长按秒计算,不同的模型能力和质量不同所扣除的算力不同
为什么会生成失败?失败的任务会扣除算力吗?
一般情况下,如果视频内容包含人像、可能受版权保护的 IP 形象或其他维护监管要求的内容,都会导致失败。失败后算力会立即恢复。
如果超出每月视频限额会怎样?
你可以升级到更高级别的计划继续生成视频,或者购买算力包。
未使用的算力会延续到下个月吗?
可以!即使会员计划到期,只要您及时续费,未使用的算力可以继续累计到下一个会员周期。
我可以随时取消计划吗?
当然可以。你可以随时从账户设置中取消计划。你将保留访问权限直到计费周期结束。
我可以随时退款吗?
抱歉,月度计划暂不支持退款,年度计划将会在不久后推出并支持 30 天内退款。
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